Investigan empresa cobra RD$22,500 por “limpiar crédito”

Harán campaña para evitar que usuarios financieros sean blancos de estafas

SANTO DOMINGO. El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) inició un proceso contra la Procrédito Dominicana, tendente a esclarecer la publicidad que realizan así como también a evaluar el servicio que ofrece de cara a la información necesaria a la que tiene derecho el consumidor.

Al responder a una solicitud realizada por Diario Libre, respecto a la legalidad del cobro que hace la empresa a los clientes, Pro Consumidor dijo que dada la escasa información que figura en la web de la entidad, requirió formalmente cualquier contrato o documento del que actualmente el proveedor se encuentre haciendo uso para el suministro o prestación del servicio a consumidores, para su correspondiente análisis.

“Una vez cumplido el debido proceso, en caso de que se constaten violaciones a la Ley 358-05 se procederá a la imposición de la sanción aplicable a las prácticas comerciales deshonestas identificadas y ordenar, mediante acto administrativo, el cese de la publicidad en los términos actuales”, indicó Pro Consumidor, sobre la cual también procederán a alertar a las autoridades de delitos penales.

Además, la institución informó que con otras entidades vinculadas también promoverá una campaña educativa con la finalidad de informar a los usuarios financieros del derecho de acceso a registros o bases de datos públicos o privados que contengan informaciones propias, así como del proceso de rectificación que las normas atinentes ponen a su disposición a fin de evitar que sean blancos de estafas.